A PROPOS DE NOUS
Après 35 ans d’activités principalement dans la fourniture des solutions en matériel électrique, précisément en fin d’année 2017, Monsieur Emmanuel TAMBUE quitte le groupe CODIREL Cameroun et décide, toujours en recherche d’objectifs, de fonder une société capable de proposer des produits spécifiques, principalement aux clients et fabricants de matériels électriques et, dont il connait très bien les besoins. Actif depuis toujours pour faire avancer les choses dans sa profession, il sélectionne également certains produits spécifiques et innovants pour répondre aux problématiques du marché. Désormais rejoint dans l’aventure par une équipe de jeunes dynamiques avec laquelle il partage son goût prononcé pour l’innovation, ils cherchent tous ensemble à développer des relations de partenariats, basées sur l’échange et la confiance. Ils sont déterminés à se différencier en ne fournissant pas ce qui existe déjà sur le marché. Cette démarche s’opère en étant force de proposition, par des solutions répondant à des besoins globaux afin que tout le réseau des partenaires puissent eux même se démarquer de leur concurrence directe. Le service de proximité de Universal Electrique y prend donc tout son sens.
Universal Electrique cherche à offrir des avantages appréciables à sa principale clientèle et à proposer des solutions adaptées en matière de matériels électriques et du service après vente de qualité. Pour y arriver, Universal Electrique s'engage à mettre à la disposition de sa clientèle les matériels électriques respectant les normes internationales et en partageant les informations avec ses différents partenaires.
Etre au service de notre clientèle et accroitre la valeur de la société tout en étant la société de fourniture et de réalisation électrique la plus dynamique d'Afrique.
La sécurité, le bien être et le respect des personnes et de l’éthique professionnel, la protection de l'environnement ainsi que l’intégrité des individus et de l'entreprise, constituent nos valeurs les plus importantes et nous ne les compromettrons jamais.
Une innovation conceptualisée : « Une solution doit résoudre plusieurs problèmes, sinon il n’y a pas de raison d’innover ».
Dans la recherche de l’innovation, il est important de réfléchir à une solution globale de qualité, répondant bien sûr aux normes et permettant de gagner en temps, en argent et en sécurité, tout en améliorant le confort de l’utilisateur final.
Nous accompagnons nos partenaires pour solutionner les problèmes du quotidien qu’ils rencontrent. Pour cela, nous les soutenons dans le changement des habitudes, nécessaires pour innover, qu’ils doivent autant opérer en interne qu’en clientèle.
Une proximité réactive : Notre forte exigence ne nous empêche pas d’être très facile d’accès. D’un côté, nous cherchons à répondre au plus vite aux demandes, tout comme votre rapide perception de notre professionnalisme quant à l’apport de solutions à vos contraintes techniques, et la disponibilité de notre service de permanence.
De l’autre, nous ne gardons pas les informations pour nous. Notre savoir se transmet aussi bien autour d’un café, qu’au travers des différents moyens de communication comme notre site Internet, nos newsletters, nos réseaux sociaux et nos showrooms.
Plus concrètement, nous sommes capables de vous servir en petites quantités de commandes, grâce à nos fabricants aussi proches de nous que nous le sommes de vous. De plus, nous collaborons à la bonne réalisation de vos études, à l’apport de notre regard externe dans le contrôle de vos soumissions et la réalisation d’audits complets.
Un partenariat humain : « Si tout le monde s’aide, personne ne se crève »
Nous sommes des fans du partenariat. Pas le financier, le vrai partenariat. Celui dont les compétences sont au service des autres, avec des résultats sur le long terme par le respect de nos engagements et notre sens d’éthique. Comme dans une vraie famille.
Pour cela, il faut créer une relation par la confiance, la valoriser, la fidéliser et la motiver. Le partenariat c’est aussi un support par de l’assistance personnalisée ou encore des formations continues en ventes de solutions auprès de nos clients. C’est également de l’entraide, comme nos fournisseurs capables d’exécutions spécifiques selon vos besoins.
« Créer avec nos clients et nos fournisseurs des partenariats réciproquement avantageux », voilà l’objectif premier de Universal Electrique.
Nous vous accueillons pour tous vos enlèvements ou vos achats sur place. :
• du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 18h
• le samedi et jours fériés de 8h à 14h
